治験コーディネーター(CRC)の面接では、何を聞かれるのでしょうか。
もちろん、「志望動機」や「転職理由」は必ず聞かれますが、他にも「なぜ、弊社・当院に応募したのか?」「仕事内容の詳細を説明してください」など、治験コーディネーター(CRC)の面接ならではの質問も多く聞かれます。
こちらでは、「治験コーディネーター(CRC)未経験者」「治験コーディネーター(CRC)経験者」のそれぞれに分けて、「よく聞かれる質問」と「模範的な返答例」を解説します。面接を受ける前にこちらをお読みになれば、きっとあなたの面接が上手になるはずです。内定を目指して頑張ってください!
面接でよく聞かれる質問と返答例
面接でよく聞かれる質問と返答例
よく聞かれる質問ベスト12(出題率順)
- 100%
- 退職理由を教えてください。
- 100%
- 転職理由を教えてください。
- 100%
- 何か質問ありませんか?
- 90%
- 自己紹介を御願いします。
- 80%
- いつから働けますか?
- 80%
- 前職の給与はいくらですか?
- 80%
- 研修には参加できますか?
- 80%
- 残業はできますか?
自己紹介に関する質問と返答例
「自己紹介」は面接の最初に聞かれる。この段階で「緊張をほぐせれば」内定が近づく!
- Q
- 簡単な自己紹介を御願いします。
- A
- 自己紹介は「1分前後」に短くまとめましょう。
できる限り丁寧に説明しようとするあまり、5分10分と長々と自己紹介をされる方がいらっしゃいますが、自分で自分の首を絞めていると言えます。なぜなら、5分10分もの間、相手の関心を引き続けるように話すことは極めて難しいからです。
「初対面の面接官にこのことを話したいけれども、話すためにはこういう背景を伝えなければならない。こういう人もいたことも説明しないといけない。そうでなければ、このアクシデントについては説明できない。」などと思ってしまうと、際限なく話が長くなりますので気をつけましょう。
また、頭の中だけで考えていますと、いざ面接で聞かれたときに上手に言えません。そのようなことを避けるためには、自己紹介を口に出して言う練習をくり返して行うことが効果的です。良い返答例
- ○○と申します。よろしくお願いします。学校を卒業後、○○病院の整形外科病棟で看護業務全般を経験しました。委員会は看護研究、教育、褥瘡、業務改善を担当しました。
株式会社○○で訪問看護を経験した後、株式会社○○では治験コーディネーターとして整形を中心とした複数のプロジェクトを担当しました。
治験事務局に異動になった後には○○病院等の治験契約やIRB運営のサポ−トを行いました。また、新人教育の担当も兼務しました。簡単ですが以上です。
悪い返答例
- ○○と申します。趣味は~です。特技は~です。前職を辞めた理由は~です。御社を応募した理由は~です。
神経質な人は高校時代の部活の話などから始めてしまいますが、それは決して自分にとって得ではありません。かえって面接の評価を落としていると思っていただいて間違いないと思います。 - ○○と申します。よろしくお願いします。学校を卒業後、○○病院の整形外科病棟で看護業務全般を経験しました。委員会は看護研究、教育、褥瘡、業務改善を担当しました。
- Q
- 簡単な自己PRを御願いします。
- A
- 自己PRも自己紹介と同じように「1分前後」にまとめておきます。
治験コーディネーター(CRC)はコミュニケーションスキルを求められるため、これまでの仕事で「どのようなコミュニケーションスキルを習得したか」「コミュニケーションのどのような部分に自信があるか」などを具体的に述べると良いでしょう。自己PRの作り方
1)自己PRを作るには、まず自分の「自慢できること」「夢中になったこと」「苦労してやり遂げたこと」「長所」「心がけていること」「熱意がある部分」などを書き出します。
2)その中から、応募する企業や職種にマッチすると思われるアピールポイントを一つ、もしくは二つ選びます。
3)選んだアピールポイントに具体的なエピーソードを付け足します。エピソードを付け加えることによって、あなたのアピールポイントが事実に裏付けられるため、より説得力を増すことになります。
4)そのアピールポイントが仕事でどのように活用できるかを付け加えてまとめます。
良い返答例
- 私のアピールポイントは「興味を持ったことに対して、貪欲に追及する性格」であることです。興味をもったことに対しては、本やインターネットで調べるだけでなく、他の人の意見から学び、実際に体験することにより多角的に物事を考えるようにしています。
病院の研究発表では特別賞を受賞し「前向きな努力が伝わってくる良い発表だった」と講評を受けました。また、治験コーディネーター(CRC)の整形の試験では、治験担当医から「あなたを信頼しているので今後も御社でお願いしたい」と言われ、施設数が大きく増えた結果、その年のベスト治験コーディネーター(CRC)に選ばれたことがあります。
今後は御社で病院と企業で習得した知識と、実務経験をさらに追求したいと考えていますのでよろしくお願いします。簡単ですが以上になります。
- 私のアピールポイントは「興味を持ったことに対して、貪欲に追及する性格」であることです。興味をもったことに対しては、本やインターネットで調べるだけでなく、他の人の意見から学び、実際に体験することにより多角的に物事を考えるようにしています。
- Q
- 長所を教えて下さい。成功談を教えて下さい。
- A
- よほど極端なことでなければ、何を言ってもかまいません。実際に内容により不採用になることはまずありません。ここで重要なことは「内容ではなく、聞かれたらすぐに返答できること」、すなわち「リズムよく返答できること」です。
長所や短所を聞かれて「そうですね・・」と考えこんで止まってしまう方は多いです。なぜなら私たちは日頃、自分の「長所」や「短所」を考えて生きていないから当然です。
ただ、採用側の評価として面接のときに「長所」や「短所」を聞かれて考え込んでしまうと「自分のことが分かっていない」という評価になってしまいます。ですので、準備としては「聞かれたらこれを言おう」というのが頭の中で定まってさえいれば内容は何でも構いません。良い返答例
- 周囲から「よく気がつく面倒見のいいタイプ」とよく言われますので、これが自分の長所だと思っています。
悪い返答例
- (10秒以上の沈黙の後)周囲から「よく気がつく面倒見のいいタイプ」とよく言われますので、これが自分の長所だと思っています。
- Q
- 短所を教えて下さい。
- A
- 短所は長所と異なり慎重な返答が求められます。なぜなら、実際に短所として述べた内容が理由となり、不採用になる方がいらっしゃるからです。
短所に何を言おうかと考えこんで沈黙することはもちろん避けたいのですが、それ以外に気をつけることとして、治験コーディネーター(CRC)に求められている適性要素を短所として言ってしまうことです。
例えば治験コーディネーター(CRC)には複数の利害関係者の間に入り、スムーズな調整を行うためにコミュニケーション力が必須と言われています。それにも関わらず「コミュニケーション力が低いことが短所です」と述べてしまうと、採用担当者は前向きに採用を考えることができなくなってしまいます。
また、長々と短所を述べることも避けたいです。理由は短所を長々と述べても、面接評価がプラスになることはないからです。
まとめますと、短所は「5~10秒ぐらいの短いセリフ」で「NGワードを避けながら」「レスポンスよく返答すれば良い」という結論になります。良い返答例
- 失敗を恐れるあまり、慎重すぎるところがあると思います。
- 集中すると周囲が見えなくなることがあります。
- 優しすぎる性格です。
- 優柔不断です。
- 真面目過ぎると言われます。
- ユーモアを言うのが苦手です。
- 心配性な性格です。
- おせっかいすぎる部分があります。
- せっかちで何事にも性急な結論を求める傾向があります。
- 人の意見に流されやすいところがあります。
悪い返答例
- (10秒以上の沈黙の後)コミュニケーション力に自信がありません。例えば、初対面の方と話す時に緊張してしまい、上手に用件を伝えられないことがあります。また、他の人よりミスが多いと思います。他にもストレスにも弱い部分があります。つい先日も仕事でトラブルが発生し、胃が痛くなり早退するということがありました。
- 飽きっぽいです。
- 人付き合いが苦手です。
- 人見知りをします。
- 緊張しいです。
- 忍耐力がありません。
- 怒りっぽいです。
- 自分勝手な性格です。
短所の言い方に間違えると、一発で「レッドカード」をもらってしまう場合もあります。早々と退場にならないように気をつけましょう。
- Q
- 失敗談を教えて下さい。一番の挫折は何ですか?
- A
- 治験コーディネーター(CRC)へ転職した後、「色々なとまどいや挫折を、乗り越えられる人かどうか」を確認する意図があります。「〜な失敗や挫折を経験しましたが〜にして乗り越えました」とポジティブにまとめましょう。
失敗談では重大なインシデントを言ってはいけません。患者様の生命に関わらないような失敗談を前もって用意しておきましょう。
また、どうしても思いつかないという方は、学生時代の失敗や挫折でもかまいません。治験コーディネーター(CRC)の面接では頻出の質問ですので、何か一つは返答を必ず用意をしておきましょう。良い返答例
- 学生時代にクラブ活動でバスケットボールをやっていたのですが、練習中に不注意から左膝の靱帯を損傷してしまい、バスケットボールを続けられなくなったことです。しかし、その時にお世話になった看護師さんがすごく素敵な方で、その出会いによって私は医療業界へ進むきっかけとなりました。
- Q
- ストレスには強い方ですか?
- A
- 「ストレスに弱い」と述べると面接の評価が下がります。
「ストレスに強い人」もしくは「ストレスにどちらかと言えば強い人」は、そのまま伝えて下さい。「ストレスに普通の人」は「どちらかと言えばストレスに強い」と返答してください。
「ストレスにどちらかと言えば弱い人」もしくは「ストレスに弱い人」は、「ストレスには強くもなく弱くもない」と伝えたうえで、「ストレスの解消法」があることを合わせて伝えると良いでしょう。良い返答例
- はい、ストレスには強いです。
- ストレスへの強さは普通ですが、休日にはスポーツをしたり、ショッピングをしたりして、ストレスを溜めないようにしています。
悪い返答例
- どちらかと言えばストレスに弱いと思います。
経歴・キャリアに関する質問と返答例
誰しもが「退職理由」に悩んでいる。面接官の気持ちになりきって返答を考える!
- Q
- 前職の仕事の内容を教えてください。1週間のうちで各業務に携わる時間を教えてください。何を心がけて仕事に取り組んでいましたか。「気難しい医師」「忙しい医師」へは何を心がけて接してしましたか。
- A
- こちらの質問は難しくありません。なぜなら、自分が過去に経験してきたことを述べれば良いだけだからです。ですので履歴書や職務経歴書に書いてある内容が、きちんと頭に入っていれば問題ありません。
ただし、気をつけなければならないことが1点あります。それは「忘却」です。面接中に昔の仕事内容を思い出そうとすると、思い出せないことがあります。
ですので、面接の前に、ご自身の書類を見直しながら、記憶の掘り起こしをかけておきましょう。一回記憶を上のほうに持ってきておけば、返答に困ることはないはずです。
- Q
- 退職理由を教えてください。転職理由を教えてください。
- A
- 「同じ理由でうちも辞める可能性がある」と思われない返答をします。
退職理由は「正直にありのままを言って良い場合」と「言ってはいけない場合」があります。退職理由を述べることによって、採用担当者が何を気にするかというと「同じ理由でうちも辞めやしないか」ということなのです。
採用担当者は「採用に失敗したくない」と強く思っています。早期に辞められてしまうということは、「採用の失敗」を意味するため、退職理由の説明はすごくデリケートであると言えます。
嘘はいけませんが、そのように受け取られない退職理由を、自分なりにまとめておく必要があります。言い方を変えると「~さん。これはしょうがないね。仮に私でも辞めるわ」と思っていただける退職理由であれば大丈夫です。
例えば、「会社の業績が悪くなった」とか「倒産した」などの理由であればどなたでも理解していただけます。そのまま言っても問題はありません。
ただし、ご自分の選択で、つまり自己都合で辞めた場合は、きちんと相手に納得していただける退職理由を考える必要があります。良い返答例
- 家庭の事情で介護が必要になったため
- 結婚、出産育児のため
- 配偶者の転勤のため
- 病院が移転して通勤できなくなったため
- 勤めていた会社が業績不振で給与が遅延するようになったため
- 勤めていた会社が倒産したため
良くも悪くもない返答例
- 地元に戻りたいため
- キャリアアップのため
- キャリアチェンジのため
- 他の領域や分野を経験したいと思ったため
- 病院で働きたいと考えたため
- 規模の大きな病院で働きたいと考えたため(看護師)
- 違う科を経験したいと考えたため(看護師)
- 検体検査ではなく生理機能検査に携わりたいと考えたため(臨床検査技師)
- エコー検査に携わりたいと考えたため(臨床検査技師)
- 給食・厨房関連ではなく栄養指導に携わりたいと考えたため(管理栄養士)
- 大学病院を経験したいと考えたため(MR)
- 国際共同治験や癌領域を経験したいと考えたため(CRA)
- 製薬会社やCROで働いてみたいと思ったため(CRA)
- 留学のため
- 残業が多いため(月平均50時間以上)
- 通勤時間が長いため(片道平均1時間半以上)
悪い返答例
- 夜勤が多いため
- 勤務時間が不規則なため
- 休みが少ないため
- 土日祝に勤務があるため
- 残業が多いため(月平均50時間未満)
- 通勤時間が長いため(片道平均1時間半未満)
- 上司や同僚との人間関係が悪化したため
- セクハラ・パワハラがあったため
- 病気を患ったため
- 給与が低いため
「退職理由」と次の「志望動機」はきちんとつじつまが合っている必要があります。こういう理由で辞めました。だから、こういう理由で御社を志望しました。とスムーズに連動している必要があるのです。
このつじつまが合ってない場合、あなたの説明は納得感に欠けることになるため、採用担当者は「あなたが何か嘘をついている」「何か隠している」と感じてしまいます。
その結果、採用担当者はあなたを採用することに不安になり、採用を見送ってしまう可能性が高くなります。「キャリアアップ」や「キャリアチェンジ」などの転職理由も良い返答と言えません。
なぜなら、「治験コーディネーター(CRC)になった後に、再びキャリアアップやキャリアチェンジをしたいと思った時に、別の会社や病院へ転職してしまう可能性が高い人」と面接官に思われてしまうからです。1年以上の留学期間はブランクとして扱われてしまうことも多いです。治験コーディネーター(CRC)の業務で英会話力が求められる場面は少ないですから、留学をした理由の返答は慎重に考えないと、マイナス評価を受ける可能性もあります。
- Q
- 治験コーディネーター(CRC)へ転職しようと考えたのはいつですか?
- A
- 「退職を考えた時期より後」と述べると、評価が下がりやすいです。逆に「退職を考えた時期より前」と述べると、評価は上がりやすいです。理由は以下で説明いたします。
治験コーディネーター(CRC)に転職しようと考えるいきさつは主に以下の2つがあります。
A)今の職場に不満があるため退職したいと思う→他の仕事を探す→CRCを見つける→CRCになりたいと考える
B)CRCを見つける→CRCになりたいと考える→退職しようと考える
A)の回答は今の職場に対して、人間関係や労働環境などの大きな不満があることを意味します。つまり、「治験コーディネーター(CRC)に転職した後も、大きな不満をもつ可能性が高い」「問題を解決する能力が低い」「忍耐力が低い」「性格がネガティブ」「ストレスに弱い」「障害を乗り越える力が低い」などと、評価されやすくなります。
それに対してB)の回答は、今の職場に大きな不満がないことを意味しますから、「治験コーディネーター(CRC)に転職した後も、大きな不満をもつ可能性が低い」「問題を解決する能力が高い」「忍耐力が高い」「性格がポジティブ」「ストレスに強い」「障害を乗り越える力が高い」などと、評価してもらいやすくなります。
他にも、退職理由や転職理由で「治験コーディネーター(CRC)になりたいから」と述べた場合、その理由が本当であるかを確認する意図もあります。なぜなら、治験コーディネーター(CRC)に転職しようと考えた時期が、退職を考えた時期よりも後の場合、別の退職理由がある場合が多いからです。良い返答例
- 治験コーディネーター(CRC)へ転職しようと考えた時期は、●月ごろ(退職を考えた時期より前)です。
悪い返答例
- 治験コーディネーター(CRC)へ転職しようと考えた時期は、●月ごろ(退職を考えた時期より後)です。
志望動機に関する質問と返答例
「志望動機」は面接の最大の山場! 「他の職種ではなく、治験コーディネーター(CRC)である理由」を説明できているか?
- Q
- なぜ治験コーディネーター(CRC)になりたいのですか?
- A
- 治験コーディネーター(CRC)になりたい理由は人それぞれでしょう。気をつけることは、他の職種ではなく「なぜ、治験コーディネーター(CRC)なのか」を合理的に説明できているか、です。
例えば、治験コーディネーター(CRC)になりたい理由に「コミュニケーション能力が生かせる」ことを述べる方は多いですが、その理由では採用担当者に「別に治験コーディネーター(CRC)でなくても良いのでは?」と思われてしまいます。
ですので、そのように思われないためには、「治験コーディネーター(CRC)でなければならない理由」を説明する必要があります。良い返答例
- 未来の多くの患者様の役に立ちたい
- 再び患者様に笑顔と希望を取り戻す助けをしたい
- 治験参加者が抱く不安や不満を少しでも減らしたい
- 治験のさらなる国際化の手伝いをしたい
良くも悪くもない返答例
- 薬の知識を生かせるうえに、コミュニケーション能力を発揮できる
- 習得したコミュニケーション能力と医療業界の経験を生かしつつ、新薬の開発に携われる
- 積極的な性格と幅広い方と接してきたコミュニケーション力を発揮できる
悪い返答例
- 夜勤がない
- 土日が休みである
- 仕事と家庭が両立できる
- 事務仕事が得意
- 人と話すのが好き
- お世話をするのが好き
- 患者様に寄り添いたい
- コミュニケーション能力などが生かせる
別の記事でも詳しく説明していますので、さらに知りたい方はそちらもご覧ください。
- 詳しくはこちら
「患者様に寄り添いたい」と述べることは避けましょう。確かに、治験の現場では「被験者一人にCRC一人」が基本です。
しかしながら、患者様に寄り添うのはCRCではなく看護師さんなんですね。もちろん、CRCは治験については頼りにされますが・・・
動物実験で考えてみましょう。治験薬をマウスに投薬する研究者は動物に寄り添っていると言えるでしょうか?
その場面だけを切り取れば寄り添っているように見えるかもしれませんが、 動物に寄り添いたいなら動物実験のサポートに携わってはいけません。あくまでも新薬開発のために、動物に協力をいただいているだけです。不採用理由の2位は「志望動機があいまい」です。きちんとした志望動機を述べられるかが、面接の合否を大きく左右すると言えます。
過去には何千人もの応募者が、志望動機を上手に述べられずに不採用になったことでしょう。
- Q
- 将来、どのような治験コーディネーター(CRC)になりたいですか?3年後、5年後にはどのような治験コーディネーター(CRC)になりたいですか?
- A
- この質問には採用担当者の意図が二つ隠されています。
一つ目は「治験コーディネーター(CRC)として長期的な就業を考えているかどうかを確認するため」、二つ目は「本気で治験コーディネーター(CRC)になりたいと思っているかを確認するため」です。
3年後や5年後のことまで言える人であれば、長期的な就業が見込める可能性が高いはずですし、将来のキャリアプランを具体的に話すことができる人であれば、本気で治験コーディネーター(CRC)になりたいと思っているはずです。
しばしば「周囲から尊敬される治験コーディネーター(CRC)になりたい」と回答される方がいらっしゃいますが、本気で治験コーディネーター(CRC)を目指していないと述べているようなものですので気をつけましょう。
もう少し具体的に「二つ以上の領域の治験に対応ができ、被験者の脱落やデータの欠損が少なく、治験担当医やモニターときちんとした信頼関係が築けるような、周囲から尊敬される治験コーディネーター(CRC)になりたいです。」などのように、具体的に述べる必要があります。女性は出産や育児などのライフイベントまで考えた返答が必要
出産や育児などのライフイベントを考えずに「5年後はリーダーになりたいです」「10年後はマネジメント業務にも携わりたいと思います」などと発言される女性の方がいらっしゃいます。しかしながら、小さい子供を育てながらリーダーになったり、複数の部下をマネジメントすることは簡単ではありません。
安易に「5年後はリーダーになりたい」などと返答されますと、「この応募者は将来について真剣に考えていない」と面接官に思われてしまう可能性があります。
小さな子供を育てているときの女性の目標は「仕事と育児を上手に両立させること」になる場合が多いです。育児中は時短勤務で働くことが多く、出産前よりも短い時間で仕事を完了することが求められます。
また、子供の発熱などの急な用事や、育児のストレスなどがかかり、育児をしていなかったときよりも仕事の難易度は上がることになります。そして、子供が増えるにつれて仕事と育児の両立の難易度はますます上がっていきます。
3~5年以内に出産の可能性のある女性は面接で、育児中も仕事のスピードと質を落とさないために、どのように仕事へ取り組むつもりであるかを中心に述べると良いでしょう。合わせて、出産後も仕事を続けていきたい意思が強いことも伝えましょう。良い返答例
- 一人前のCRCである証明になると思いますので、3年以内の早期に認定資格の取得を目指します。その後は、癌領域やバイオ薬品など、色々な治験の現場で経験を積み、最終的には「オプジーボ」「ハーボニー」などの画期的な新薬の治験に携わり、多くの患者様に笑顔と希望を送り届けられるような治験コーディネーター(CRC)になりたいと思います。
- 被験者の不安や疑問をきちんと取り除いて、安心して治験を受けてもらえる治験コーディネーター(CRC)になりたいです。そのためには、一日でも早くCRCとして独り立ちするために日々の業務に取り組むのはもちろんのこと、遠方の施設の対応などにも積極的に取り組み常にチームの和を意識した仕事をしたいと考えています。
そのうえで、周囲の先輩方から被験者様への接し方を学び、治験コーディネーター(CRC)として被験者から頼られる存在になりたいです。 - 治験のさらなる国際化の手伝いができる治験コーディネーター(CRC)になりたいです。なぜなら、治験薬の開発ラグをさらに短くして、日本の患者様の笑顔を増やしたいという思いがあるからです。具体的には、国内だけでなく、海外の治験にも携わりたいと考えています。
そのためには、まずは国内の治験の実績を積み、ICから報告書の作成までの一連の業務を一人でこなせるようになりたいです。その間に、英語の勉強会に積極的に参加し、将来は有害事象報告書などを英語で作成できるようになりたいと思っています。
良くも悪くもない返答例
- 初年度はまず治験コーディネーター(CRC)の基礎を身につけ、一人でも業務をこなせるようにしたいです。2年目にはメイン担当として業務をこなしつつ、認定資格の取得を目指します。資格の取得後にはオンコロジーなどの難しい分野の治験や、英語を使用するグローバル治験にも関わってみたいと思います。
3~5年後にはリーダーとして部下を育成したり、チームをまとめるなどのマネジメント業務にもチャレンジしたいと思います。
悪い返答例
- 周囲から尊敬される治験コーディネーター(CRC)になりたいです
- 周囲から信頼される治験コーディネーター(CRC)になりたいです
- 詳しくはこちら
2~5年後の目標を先に考えるのではなく、遠い将来のイメージができた後に2~5年後を考えることがコツです。
治験コーディネーター(CRC)だけでなく、SMA(治験事務局担当者)の仕事内容も理解して、ご自身なりのマネージャー像を述べられるようにしておきましょう。
- Q
- CRA(臨床開発モニター)の仕事を知っていますか?CRAではなく、なぜ治験コーディネーター(CRC)なのですか?
- A
- 治験コーディネーター(CRC)と似ている職業にCRA(臨床開発モニター)があります。どちらに転職するかを迷っている応募者も多いため、面接官はなぜCRA(臨床開発モニター)ではないかを聞いてくることがあります。
CRA(臨床開発モニター)の仕事内容をきちんと理解したうえで、なぜ治験コーディネーター(CRC)になりたいかを上手に返答しましょう。良い返答例
- 患者様と接してきた経験を生かしたいからです。
- 患者様と接する仕事をしたいと思っているからです。
悪い返答例
- CRA(臨床開発モニター)の仕事はよく分かりません。
- 詳しくはこちら
- Q
- 病院(院内CRC)ではなくSMOで働きたい理由を教えてください。
- A
- 院内CRCとSMOのCRCの違いを調べておき、説明できるようにしておきましょう。
良い返答例
- CRC未経験者でも安心して仕事を覚えられると思ったからです。
- 成長できる機会が大きいと考えたからです。
- 多くの経験ができると考えたからです。
良くも悪くもない返答例
- フレックス制度があって働きやすいと考えたからです。
- 年間休日が多いからです。
- 院内CRCの求人がなかったからです。
悪い返答例
- 分かりません。
- ありません。
- 詳しくはこちら
- Q
- なぜ他ではなく、弊社・当院に応募されたのですか?
- A
- 応募した会社・病院の特徴を調べておき、それを伝えます。
良い返答例
- 御社はSMO業界1位の、売り上げと治験コーディネーター(CRC)数を誇る、最大手の企業であるとお伺いしています。そして、リーディングカンパニーとして大学病院からクリニックまで多くの治験を行い、日本のライフサイエンスの発展に貢献されているとホームページで拝見しました。
私の病院とクリニックの経験を最も発揮できる就業先は御社であると考え、将来の夢である画期的な新薬の治験に携われる可能性もあると考え、応募させていただきました。
良くも悪くもない返答例
- 教育体制が充実しているからです
- 幅広い領域の経験ができるからです
悪い返答例
- 自宅から近いからです。
- 求人を見つけたからです。
- 御社はSMO業界1位の、売り上げと治験コーディネーター(CRC)数を誇る、最大手の企業であるとお伺いしています。そして、リーディングカンパニーとして大学病院からクリニックまで多くの治験を行い、日本のライフサイエンスの発展に貢献されているとホームページで拝見しました。
- 詳しくはこちら
そして、別に本音でなくてもかまいませんから、御社や御院を応募した理由を作成する。そうすれば非常に強い面接ができるはずです。
- Q
- 前の仕事に戻りたいと思いませんか?
- A
- 戻る意思がないことを毅然とした姿勢で伝えます。
良い返答例
- 思いません。なぜなら、治験コーディネーター(CRC)を一生続けたいと思っているからです。
悪い返答例
- 未練がないと言ったら嘘になります。
- 迷う気持ちが全くないわけではありません。
仕事内容に関する質問と返答例
仕事内容の理解度は「準備に費やした時間の長さに比例」する。仕事内容を細部まで理解し、ライバルに差をつけよう!
- A
- 応募者によって「返答の出来栄え」が大きく異なる部分です。仕事内容の理解度が高くなると、内定を獲得できる確率も比例して上がります。ですので、時間をかけて準備する価値がある部分であると言えるでしょう。
では、なぜ仕事内容をきちんと説明できる人は面接に受かりやすくなるのでしょうか?それは、治験コーディネーター(CRC)の仕事内容をきちんと理解している人は、仕事内容のイメージと現実のギャップに戸惑うことが少ないため、入社後の働きに期待ができるうえに、すぐに退職してしまうリスクが低くなるからです。
逆に仕事内容のイメージができていない人は、採用担当者からすれば治験コーディネーター(CRC)として頑張ってもらえるかどうかは、入社してみないと分からない人と映るため、採用に及び腰になると考えられます。
説明のコツとしては2~3個の治験の専門用語を含めて説明すると良いようです。他にも被験者と医療従事者だけでなく、製薬会社とのやりとりが発生することを忘れずに述べることも大切です。良い返答例
- 「被験者」「治験担当医」「製薬会社」との間に立ち、治験のデータがより正確に、よりスムーズに収集できるようサポートする職種です。具体的には「インフォムド・コンセント」「症例報告書(CRF)の作成」「有害事象への対応」などがあります。
悪い返答例
- 医者と患者をコーディネーションする仕事です。具体的には「書類の作成」や「医者との調整」などがあります。
別の記事でも詳しく説明していますので、さらに知りたい方はそちらもご覧ください。
- 詳しくはこちら
治験コーディネーター(CRC)の仕事内容を「1分以上」述べ続けられるなら、合格ラインです。20~30秒しか話せないとすれば、仕事内容をきちんと理解できない状態である可能性が高いです。- Q
- 治験コーディネーター(CRC)にとって一番大切なスキルは何だと思いますか?
- A
- 比較的、何を返答しても良い部分であると言えます。
比較的多い返答は「コミュニケーションスキル」「コーディネーション力」「ストレス耐性」「事務処理の正確性」「目標達成力」「治験薬と治験領域の知識」などですが、どのように返答しても合否を左右することが少ないため、あなたが思う治験コーディネーター(CRC)にとって一番大切なスキルをそのまま述べれば良いでしょう。良い返答例
- 他の患者様の診察状況に配慮をした上で、医者や看護師と接することです
- 被験者の気持ちを理解して接することができるコミュニケーション能力です
- 症例報告書などの書類をGCPを遵守して作成することができる事務処理の正確性です
- 医者や製薬会社に無理難題を言われても、くじけない精神的な強さです
- 治験の目標症例数を達成するという目標意識の高さです
- Q
- 前職の経験のどの部分が治験コーディネーター(CRC)の仕事に生かせると思いますか?
- A
- 治験コーディネーター(CRC)の仕事内容の理解を確かめる質問が続きます。治験コーディネーター(CRC)の仕事内容をきちんと理解したうえで、自身のスキルと経験をどのように生かせるのか、また、足りない部分は何なのかをまとめておきましょう。
良い返答例
- 疾患の知識が症例報告書(CRF)を作成する際に生かせると思います。
- カルテの判読経験が被験者スクリーニングの際に生かせると思います。
- 医師・患者様とやりとりの経験がインフォームドコンセントを行う際に生かせると思います。
- 検査値の判読経験が有害事象の見極めの際に生かせると思います。
- 薬の知識が治験薬を理解するために生かせると思います。
- Q
- 英語は得意ですか?
- A
- 国際共同治験が増加するにつれて、英語力を聞かれる場面が増えています。極端な苦手意識がなければ「問題なし」とする企業が多いですので「英語に抵抗感がないこと」を伝えましょう。
良い返答例
- 学生時代から英語が得意でした。ブランクはありますが、勉強すればある程度の勘は取り戻せると思います。
- 英語は好きです。現在も趣味で英語を使っています。
- 英語力に自信はありませんが、学生時代に英語を勉強することは好きでした。
- 残念ながら英語は得意ではありません。しかし、別に嫌いではありませんので、仕事で必要になる場合は積極的に学びたいと思います。
悪い返答例
- 英語にはトラウマがあります。
- 英語は苦手意識が強いです。
- Q
- 治験の意味を教えてください。GCPの意味を教えてください。SMOの意味を教えてください。
- A
- 治験用語の理解度を確認する質問です。「主な治験用語を知っているか」「知っている場合はきちんと説明できるか」が問われます。
知らない場合は返答ができないため、面接の評価が下がります。逆にきちんと説明ができると内定を取得できる確率が高くなります。主要な用語は簡単に説明ができるように準備をしておきましょう。
- 詳しくはこちら
- Q
- 臨床経験のある方が治験コーディネーター(CRC)へ転職して戸惑うことを教えて下さい。
- A
- 「採用担当者の不安を取り除いて、安心感を与えられるか」が問われる極めて重要な質問の一つです。
採用担当者も同じ人間ですので、過去に採用に失敗した経験は一度や二度は必ずあるものです。あなたも経験がありませんか?新人が入ってきたけれども、明らかにダメな人で、なぜこのような人を採用したのかなと思っていると、案の定すぐに退職をしていった人・・・。
採用担当を長くやっていればいるほど、採用に失敗した経験もたくさんあります。ですので、採用担当者は「今度は過去と同じ失敗を繰り返したくない」と強く思っています。
では、応募者はこのような質問に何と返答すれば良いのか?まずは採用担当者の気持ちを理解しましょう。採用担当者の気持ちは「この人はちゃんと頑張ってくれるのかな?」「くだらない理由ですぐに辞めちゃわないかな?」という猜疑心で一杯だと思って下さい。そのような疑いの目で見ています。
面接の中で「相手の猜疑心を取り除くことが出来れば」「相手に安心を与えることが出来れば」内定という結果になります。逆に面接で落ちるというのは残念ながら「面接の中で相手の不安を取り除くことが出来なかった」あるいは「余計に不安にさせてしまった」結果が不採用という評価になります。
前置きが長くなりましたが、治験コーディネーター(CRC)へ転職して戸惑うことというのは、ズバリ!!「治験コーディネーター(CRC)の退職理由」と同じであると言えます。ですので、前もってよくある退職理由などを調べておき、「私はそのような理由で退職しませんよ。安心してください」と暗に伝えることができれば、内定へ大きく前進すると言えるでしょう。良い返答例
- 医療行為に携わることがなく(少なく)、医療スキルが落ちる
- 調整業務が大変で以前の仕事よりストレスがたまる
- 治験コーディネーター(CRC)の地位があまり高くなく、医者と接する時に以前よりも神経を使う
- 目標が設定され、利益を追求する
- 予想していたよりも事務処理が多く、一日中パソコンの前に座っていることもある
- 治療より症例データの獲得を優先する
- 治験によって患者の症状が悪くなる場合がある
- 勤務地まで遠い
- 給与が少ない
- 詳しくはこちら
採用担当者は「人を採用したい」のです。「いつまでに人を増やさなければいけない」などの目標があり、「人が必要」だから募集を行っています。そこで、あなたが来たから是非とも採用したいのです。
ただし「採用したいけれども、失敗したくない」そう思っている採用担当者の不安を取り除き、相手を安心させて「私を採用しても問題ないですよ」と、採用担当者の背中を押してあげることができれば、おのずと「内定」という結果につながってくるはずです。
- Q
- 治験コーディネーター(CRC)の大変だと思うところを説明してください。
- A
- 治験コーディネーター(CRC)の大変な点を前もって調べておき、述べられるようにしておきましょう。
良い返答例
- 治験の専門用語や、新たな薬や疾患を学ぶ必要がある
- 施設が変わると人間関係を再び一から築きなおす必要がある
- 調整業務が多く、ストレスがたまりやすい
- 事務作業の量が多いうえに、ミスが許されない
- ビジネスマナーや英語力を求められることがある
- 先生や看護師など、多くの医療従事者との人間関係に気を使う
- 目標数値(売上や症例登録数など)が設定され達成を求められる
- 休日に急な対応を求められることがある
- 詳しくはこちら
- Q
- 医者から無理難題を言われた場合、どのように対処されますか?どのような領域の治験をやってみたいと思いますか?
- A
- ご自身の経験に基づいて述べれば大丈夫です。
企業・業界に関する質問と返答例
面接官との「腹の探り合い」に勝利しよう!
- Q
- ホームページをご覧になってどう思いましたか?
- A
- ホームページを見ているかどうかを確認する質問です。面接の前に応募企業のホームページにはきちんと目を通しておき、あなたが感じた感想を素直に述べれば良いでしょう。
- Q
- 他社に応募していますか?
- A
- 基本的には「応募していません、御社のみです」と返答します。もし、他社へも応募していることを伝える場合は、「御社が第一志望であること」を合わせて伝えます。
良い返答例
- 御社のみです
- 御社以外にも応募していますが、御社が第一志望ですので、働く機会をいただけましたら、他社は丁重に辞退する予定です。
悪い返答例
- 応募しています。早く内定をいただけたほうに入社するつもりです。
応募先に対して第一志望であることをきちんと説明できる場合は、正直に転職活動の状況を説明しても問題はありません。ただし、説明できない場合は注意が必要です。
なぜなら、多くの採用担当者は第一志望ではないことを知って採用意欲が減少するからです。
また、多くの応募者は「第二志望以下の応募先に対しては明確な志望理由を説明できない」ことが多いため、慎重な準備が必要になります。
- Q
- 他に応募中の会社名を教えて下さい。
- A
- 他に応募中の会社・病院名まで聞かれることは少ないですが、聞かれた場合は上手に返答する必要があります。なぜなら、他に応募中の会社・病院から内定が出た場合、そちらに行ってしまうと思われると、あなたの選考のスピードが遅くなったり、あなた以外の応募者を優先して選考する可能性があるからです。
もし、応募中の会社・病院名を伝える場合は、採用担当者に安心感をもってもらうような会社・病院名を伝える必要があります。良い返答例
- ○○です。(面接中の会社よりも規模が小さく、労働条件が悪いと推測される会社)
- ○○です。(採用担当者が知らないような小さい会社)
悪い返答例
- ○○です。(面接中の会社よりも規模が大きく、労働条件が良いいと推測される会社)
- ○○です。(誰もが知っているような大手企業)
- Q
- 他社の選考状況を教えて下さい。
- A
- 選考があまり進んでいないことを伝えましょう。選考が進んでいることを伝えて、結果を急いでもらう方法もありますが、応募者の都合よく物事が進む可能性は低いため、なるべく避けたいところです。
良い返答例
- 書類選考中です。
- 書類選考を始めたばかりで、面接になるかどうかは分かりません。
悪い返答例
- 最終面接が終わり、結果を待っている状況です。
- 明日、面接の予定です。
- Q
- 同業の会社をどこかご存知ですか?
- A
- 1~2つの会社名を答えます。「知りません」と返答すると業界への志望度が低いと判断されてしまいますし、3つ以上の会社名を伝えると、面接中の会社への志望度が疑われてしまいます。できれば「面接中の会社よりも規模が小さく、労働条件が悪い会社の名前」を言えるとベストです。
良い返答例
- ○○と○○です。(両社とも面接中の企業よりも規模が小さく、労働条件が悪いと推測される)
悪い返答例
- 知りません。
- ○○と○○、それに○○と○○、○○も知っています。他にも○○や○○も聞いたことがあります。
労働条件に関する質問と返答例
「大丈夫です」「問題ありません」と繰り返し述べよう! ※ただし「転勤の質問」を除く!
- Q
- どれぐらいの期間、弊社で働こうと思っていますか?
- A
- 長期間、働く意思があるかどうかを確認する質問です。なるべく長い期間を返答すると良いでしょう。
良い返答例
- なるべく長く、できれば定年まで働きたいと思っています。
- 最低でも5年は働きたいと思っています。
- 将来、結婚や出産をした後も仕事を続けたいと思っています。
悪い返答例
- まずは半年間がんばりたいと思います。
- 初めての仕事ですので、分かりません。
2~3年以内に出産の予定がある方は不採用になる可能性が非常に大きくなります。そのため、出産を2~3年後にできないか、あらかじめ配偶者に相談したうえで応募すると良いでしょう。
また、出産後も仕事を続ける意思があることを合わせて述べるようにしましょう。
- Q
- いつから働けますか?
- A
- なるべく早い時期を返答したいところです。あまり遅いと、採用担当者のテンションが下がってしまいます。
良い返答例
- 内定を取得してから1ヶ月以内には働けると思います。
悪い返答例
- はっきりと断言できませんが、場合によっては2~3ヶ月先になるかもしれません。
働ける時期が「内定をもらってから2ヶ月以上先」になってしまう場合、応募する前に採用担当者に問題がないかを確認しておきましょう。
- Q
- 前職の給与はいくらですか?希望の給与はいくらですか?
- A
- 希望の給与を聞かれたときには「御社規定に従います」と返答することが無難です。ただし、続いて「具体的にいくら欲しいですか?」と聞かれることも多いため、事前に希望の年収額を算出しておきましょう。
採用担当者が想定している年収を上回る金額を述べると、不採用になる確率が高くなるため、事前に想定年収をを調べたうえで「想定年収と同じくらいの金額」もしくは「少し下回る金額」を伝えると良い結果につながることが多いです。良い返答例
- 御社規定に従います。
- 前職と同じぐらい、もしくは少し下回るくらいの金額をいただければ十分です。
悪い返答例
- 前職を上回る金額をいただきたいと思っています。
- 詳しくはこちら
- 治験コーディネーター(CRC)の給与・年収
- みんなの回答はこちら
- もらっている年収の金額の大小によって、CRCへ転職しやすくなったりしにくくなりますか?
面接でとても高い評価をもらっても、あなたの希望年収が採用担当者の想定を上回ると「彼女はとても良い人材だったけど、うちでは彼女の希望に沿う年収は出せないからあきらめるよ」と言われてしまい、全ての努力が水の泡となってしまいます。
- Q
- 通勤時間はどれくらいまで我慢できますか?
- A
- 「1時間以内」と返答する方が多いようです。それより短いと、内定を取得できる可能性が低くなります。熱意をアピールするのであれば「1時間30分以内」と返答しても良いでしょう。内定を獲得できる可能性が高くなります。
良い返答例
- 毎日のことですので、1時間まで我慢できます。時々であれば1時間を超える通勤時間も前向きに検討したいと思います。
- 90分です。
悪い返答例
- 30分です。
- Q
- 研修には参加できますか?残業はできますか?残業が多くても大丈夫ですか?休日出勤はできますか?土曜出勤はできますか?休日や夜に急な呼び出しがあったときに対応できますか?出張はできますか?
- A
- このようなネガティブな質問には全て「イエス」で答えるのが基本です。本音から「ノー」と言ってしまうとそこで選考が終わってしまう可能性があります。
中途で入社・入職を希望される方は、前職で何か失敗をしたり、間違ったと思っている方がほとんどです。次に働く会社・病院では事前に「こういう問題を解決しておこう」とか「こういうことだけは避けよう」などの思いをたくさん持っていらっしゃる方が多いです。
ただし、忘れないでいただきたいのは「内定を頂いた時点で初めてその会社・病院に行くか、行かないかの選択権が与えられる」ことです。内定を頂いた会社・病院に絶対に入らなければならない義理はどこにもないはずです。内定を取ってからじっくりと考えれば良いのです。
ただし、面接で聞かれたネガティブな質問が、どうしても許容しきれない話だった場合、「面接でこんなことを言ってくる会社・病院には内定をもらっても万が一つにも働かない」と言い切れるのであれば、タオルを投げてしまっていいと思います。
ただし、選択肢として残しておきたいと思うのであれば、イエスと言って面接を続けるべきです。そこに本音は必要ありません。良い返答例
- 大丈夫です。問題ありません。
- 歓迎はしませんが、なるべく御社の規定に従えるよう努力したいと思います。
悪い返答例
- できません。
- なるべく避けたいです。
- 詳しくはこちら
- 治験コーディネーター(CRC)の労働条件についての質問&回答
- Q
- 転勤はできますか?
- A
- 上ではネガティブな質問に対してはなるべくイエスと答えると説明しましたが、「転勤に関する質問」だけは正直に返答したほうが良いと言えます。
なぜなら、前向きな返答をしようと心がけるあまり、転勤についてもイエスと返答した結果、本当にいきなり転勤になってしまう可能性があるからです。
「できません」と返答すると角がたちますので、「できれば○○(希望勤務地)で働きたいと思っています。」とやんわりと返答するのが良いでしょう。
就業規則には「転勤の可能性がある」と書かれている会社が多いため、建前として聞かれることの多い質問です。しかし、治験コーディネーター(CRC)に転勤がある可能性は低いため、過度に心配する必要はありません。
ただし、男性は女性よりも転勤がある可能性が高くなるため、独身であったり、高校生までの子供がいない場合は、できる限り前向きな返答をするよう心がけましょう。良い返答例
- 仕事を覚えた後なら前向きに対応できます。
- 子供が一人暮らしをできるようになった後は可能です。
- 育児や介護がないときでしたら前向きに検討します。
良くも悪くもない返答例
- できれば○○(希望勤務地)で働きたいと思います。
- まずは○○(希望勤務地)で働きたいと思います。仕事を覚えた将来に再度、検討したいと思います。
- 転勤は難しいかもしれませんが、1~2ヶ月の出張でしたら配偶者と相談して前向きに対応させていただきたいと思います。
悪い返答例
- できます。(転勤できないにも関わらず)
- できません。
- 詳しくはこちら
- 転勤はありますか?
うっかり「転勤も大丈夫です!」と言ってしまうと、お住まいと違う場所での勤務が待っていることになります・・・。
「転勤できる」と言ったのはあなたです。大人ならご自身の発言には責任をもちましょう。
「何か質問はありませんか?」と聞かれたら
「何か質問はありませんか?」と聞かれて「特にありません」と答えると面接に落ちる?
「何か質問はありませんか?」と聞かれて「特にありません」と答えると面接に落ちる可能性が高くなるというのを存知ですか?なぜでしょうか?理由は「何だうちに興味がないんだ」という印象を採用担当者に与えるからです。ということは裏を返すとこのようなことが言えます。
「何か質問ありませんか」という問いには「表の意図」と「裏の意図」がある。
表の意図は何か?それは「疑問の解決」です。質問という単語を辞書で調べるとこのように書いてあります。「あなたが疑問に思われたことがあれば解決しましょう」というのが表の意味です。この部分しか見えていないと応募者は面接で「質問は特にありません」と言ってしまいます。
ところが「質問は特にありません」と言った応募者に対して、企業側は「この人は非常に物分りがいいな」とか、「理解力があるな」とかいう評価をすることはありません。なぜなら「何か質問ありませんか?」という問いには、自社・当院に対する「関心度」や「意欲」をチェックする裏の意図がある。
からです。つまり、面接官は「何か質問ありませんか?」という問いで「応募者の自社・当院に対する関心度や意欲を試している」と言えます。
- 詳しくはこちら
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- 転職を考える際、最も重要な条件の一つは給与です。
治験コーディネーター(CRC)への転職を考えている方々にとって、自身のキャリアや経験がどの程度評価されるのか、気になることでしょう。
こちらでは、あなたのプロフィールに基づき、治験コーディネーター(CRC)へ転職した場合の年収を予測します。
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- 「臨床経験が少ない」「転職回数が多い」といった理由で、選考に通過できるか不安になり、応募をためらう方も多いと思います。
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